1、问：什么是家电下乡政策？
　　答：家电下乡是针对农民（国有农场、林场职工）定向研发、生产、销售指定家电产品，由政府财政部门给予一定资金补贴的农村家电推进工程。

2、问：家电下乡产品是如何确定的？

答：家电下乡产品的品种是在对农民（国有农场、林场职工）消费需求调查的基础上，综合考虑以下方面因素确定的：一是大部分中低收入农民（国有农场、林场职工）消费升级所需的大件消费品；二是产品单价较高，通过补贴能够有效调动中低收入农民（国有农场、林场职工）购买积极性；三是产品的技术、性能比较成熟，生产厂家比较集中，售后服务体系比较完善，不会产生补贴产品购买后的质量、服务等纠纷；四是农民（国有农场、林场职工）消费意愿较强，产品的销售增长潜力大；五是产品的生产能力大，对出口依存度高，外贸摩擦较多。 

3、问：目前家电下乡产品的品种有哪些？补贴有数量限制吗？

答：目前家电下乡产品的品种有十大类：彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机、空调（包括壁挂式空调、落地式空调）、电脑、热水器（包括太阳能热水器、储水式热水器、燃气热水器）、电磁炉、微波炉、电动自行车。

每户每类家电下乡产品补贴数量不得超过2台（件）。

4、问：如何识别家电下乡产品？
　　答：为了便于农民（国有农场、林场职工）识别，商务部、财政部特别制定了家电下乡产品标识。家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应为正上面即顶部）应印制家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样；洗衣机、彩电、冰箱（冰柜）外包装的左侧面右上角应印制家电下乡产品说明；手机的外包装应在正前面印制家电下乡产品说明；家电下乡产品使用说明书封面左上角应增加家电下乡专用标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，右下角粘贴有“家电下乡产品标识卡” 

 5、问：农民（国有农场、林场职工）在哪里购买家电下乡产品？如何识别家电下乡指定销售网点？   
　　答：农民（国有农场、林场职工）可在所在县（市、区）及开发区指定的销售网点购买家电下乡产品。为了便于农民（国有农场、林场职工）更好的识别家电下乡指定销售网点，商务部、财政部专门制定了统一的家电下乡销售门店标识，要求销售网点在明显位置悬挂，并张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知。

6、问：家电下乡产品的最高限价和补贴标准是多少？

答：彩电，最高限价7000元。3500元（含）以下，按销售价格的13%补贴；3500-7000元，每台按455元定额补贴。

冰箱（含冰柜），最高限价4000元。2500元（含）以下，按销售价格的13%补贴；2500-4000元，每台按325元定额补贴。

手机，最高限价2000元。1000元（含）以下，按销售价格的13%补贴；1000-2000元，每台按130元定额补贴。

洗衣机，最高限价3500元。2000元（含）以下，按销售价格的13%补贴；2000-3500元，每台按260元定额补贴。

空调，壁挂式空调，最高限价3500元。2500元（含）以下，按销售价格的13%补贴；2500-3500元，每台按325元定额补贴。落地式空调，最高限价6000元。4000元（含）以下，按销售价格的13%补贴；4000-6000元，每台按520元定额补贴。

    电脑，最高限价5000元。3500元（含）以下，按销售价格的13%补贴；3500-5000元，每台按455元定额补贴。

热水器，太阳能热水器，最高限价5000元。4000元（含）以下，按销售价格的13%补贴；4000-5000元，每台按520元定额补贴。储水式电热水器，最高限价2500元。1500元（含）以下，按销售价格的13%补贴；1500-2500元，每台按195元定额补贴。燃气热水器，最高限价3500元。2500元（含）以下，按销售价格的13%补贴；2500-3500元，每台按325元定额补贴。

电磁炉，最高限价1000元。600元（含）以下，按销售价格的13%补贴；600-1000元，每台按78元定额补贴。

微波炉，最高限价1500元。1000元（含）以下，按销售价格的13%补贴；1000-1500元，每台按130元定额补贴。

（注：各型号产品的最高终端零售价不得高于产品中标价格，详细可查询www.jdxx.gov.cn。）

7、问：农民（国有农场、林场职工）购买家电下乡产品需要特别注意哪些问题？
　　答：农民（国有农场、林场职工）要特别关注以下几方面问题：（1）应事先了解家电下乡政策，确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单（可查询www.jdxx.gov.cn），或致电3030839。（2）索要正规税务发票。（3）购买家电下乡产品开箱时，要注意验证产品标识卡（粘贴在说明书封面上），确定标识卡正确完好。无标识卡的产品应拒绝接受。（4）购买家电下乡产品后，需将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员，进行销售登记以备补贴。

8、问：农民（国有农场、林场职工）购买家电下乡产品后如何领取补贴？
　　答：自2010年5月1日起，我省已统一实行“销售商代办申领、先行垫付，县级财政统一定点兑付”的家电下乡财政补贴方式。农民（国有农场、林场职工）持身份证及户口簿到家电下乡产品销售网点购买家电下乡产品时，只付售价的87%，直接享受13%的国家财政补贴优惠。补贴资金申领手续由销售商代办，补贴资金由销售商垫付。